Усі помаранчеві номери та телефони обслуговування клієнтів

Помаранчевий сьогодні є одним з найважливіших операторів у нашій країні. Насправді це другий провідний оператор фіксованого, мобільного, Інтернету та телебачення в Іспанії. Компанія, французького походження, юридично відома в нашій країні як Orange Espagne SAU. Вона була заснована в 2006 році після об'єднання всіх іспанських компаній, що належали France Télécom і були під тим же брендом. До цього часу це були оператори Інтернету та фіксованого зв'язку Wanadoo (раніше Uni2) та оператор мобільного зв'язку Amena, придбані французькою групою в середині 2005 року.

Як і інші конкуруючі оператори, Orange має різні канали зв'язку, щоб ми могли зв’язатися з компанією. Або через технічну проблему, сумнів, низький рівень або новий високий. Іноді їх важко знайти або зрозуміти, до кого краще звернутися за якою інформацією. Щоб ви не заблукали серед усіх їх і не вчинили безлад у їх пошуку, нижче ми детально описуємо всі номери телефонів та номери обслуговування Orange відповідно до питання, яке ви хочете обговорити з оператором. Ми радимо вам, якщо ви клієнт компанії або плануєте нею стати, ви збережете цю сторінку в обраному браузері, щоб завжди мати її під рукою, коли вона вам потрібна.

Помаранчевий номер служби обслуговування клієнтів

Якщо ви підписали будь-яку послугу Orange, тобто ви вже користувач оператора, для зв’язку зі службою обслуговування клієнтів доведеться набрати безкоштовний номер 1470 зі свого мобільного телефону. За допомогою цього номера ви можете вирішити сумніви щодо ADSl, волокна, рахунків, передоплати, поломок або споживання. Він працює 365 днів на рік, цілодобово. Якщо ви клієнт Orange, але хочете зателефонувати зі стаціонарного телефону, вам доведеться набрати номер 656 001 470.

Помаранчевий номер служби обслуговування клієнтів від іншого оператора

У випадку, якщо вам потрібно зателефонувати в Orange і ви перебуваєте в іншому операторі, номер 1470 не буде вам корисний. Однак є ще один безкоштовний номер, за допомогою якого ви матимете успіх у спілкуванні. Це 1414, на який ви можете зателефонувати з усієї Іспанії в робочий час. Іншим варіантом, якщо вам потрібно найняти продукт компанії, є набір 983 375 630 зі стаціонарного або мобільного телефону (цей номер має вартість. Це буде оцінено як національний дзвінок відповідно до умов, які ви уклали з вашим оператором). Оператор також увімкнув безкоштовний номер 900 905 131.

Помаранчевий номер служби обслуговування клієнтів з-за кордону

Якщо вам потрібно запитати службу обслуговування клієнтів Orange, але ви перебуваєте за межами Іспанії, не хвилюйтеся. Ви можете зателефонувати за номером +34 656 001 470, якщо ви приватний клієнт, або +34 656 001 471, якщо ви бізнес-клієнт. Ціна дзвінка буде залежати від країни, в якій ви знаходитесь. Ви можете перевірити це тут.

Помаранчевий номер служби обслуговування клієнтів

Фрілансери та МСП можуть зв’язуватися з Orange до 1471, якщо вони вже є клієнтами оператора. Від іншого оператора ви можете зателефонувати на номер телефону, який ми раніше надавали, безкоштовно: 1414 або 900 900 247 або 900 26 31 11, які також є безкоштовними. Інший варіант - зайти на цей веб-сайт і попросити продавця зв’язатися з вами. Для цього вам потрібно буде заповнити невелику форму із зазначенням імені, персонального номера телефону, CIF та причини консультації. Цей метод активний з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 22:00.

Помаранчевий номер служби обслуговування клієнтів для перенесення

Orange надав безкоштовний номер для перенесення, 900 908 245. Зателефонуйте сюди, якщо хочете перенести свій поточний номер на Orange і дізнатися про доступні пропозиції, які вони вам пропонують.

Помаранчевий онлайн-сервіс

Orange також робить Інтернет-послугу для клієнтів доступною для всіх користувачів, які її потребують. Таким чином, ви можете спілкуватися з оператором безпосередньо через чат із власного комп’ютера. Якщо у вас немає мобільного телефону під рукою, і ця система здається більш зручною та швидшою, вам просто потрібно зайти на веб-сайт Orange і почекати, поки агент компанії прийде особисто до вас. Ви можете поспілкуватися з ним за допомогою текстових повідомлень у режимі реального часу, точно так само, як якщо б ви були в WhatsApp або Facebook Messenger.

Скасувати підписку на Orange

Якщо ви є поточним клієнтом Orange і хочете перестати бути ним з будь-якої причини, ви можете досконало виконати цю процедуру за допомогою номерів служби обслуговування клієнтів, зазначених вище (1470 або 900 905 131 зі стаціонарного або мобільного телефону). Ви також можете набрати 2461 зі свого помаранчевого номера або надіслати факс на номер 91 838 27 03, попередньо запросивши номер запиту через 1470.

Інші способи спілкування з Orange

На додаток до онлайн-сервісу Orange, з яким ви можете спілкуватися за допомогою чату, ще один спосіб встановити контакт з оператором - через соціальні мережі.

• Помаранчевий у Facebook: @OrangeESP
• Помаранчевий у Twitter: @Orange_es
• Помаранчевий в Instagram: @Orange_es
• Помаранчевий на LinkedIn: @Orange
• Помаранчевий на YouTube: Оранжевий Іспанія

Якщо ви один з тих, хто віддає перевагу поштовій пошті, ви можете надіслати лист на наступну адресу: Paseo del Club Deportivo nº1, Edificio 8, імперський парк "La Finca", Поштовий індекс 28223, Посуело-де-Аларкон, Мадрид.

Що стосується помаранчевого фонду, то для зв’язку ви можете зателефонувати за номером 91 178 50 24 або написати електронний лист на адресу: [email protected].