Вже деякий час суперечки щодо записів приватних даних користувачів у сегменті смарт-телефонів поширюються таким чином, що кілька років тому не вважалося можливим. Звинувачення заразили Apple, Nokia, Google, RIM та Samsung, серед інших. Однак у випадку з корейською транснаціональною компанією (перша компанія з продажу смартфонів, а друга - у мобільній телефонії), ці звинувачення щойно спростувались джерелами із самої фірми.
Так, за даними корейського інформаційного агентства Yonhap News, «Samsung ніколи не записувала та не використовувала приватні дані своїх користувачів смартфонів; всі додатки Samsung не мають можливості зберігати приватні дані », - йдеться у заяві, підписаній самою компанією, що базується в Сеулі.
Це роз'яснення з'являється після дослідження Донг-А Ільбо та Південнокорейського університету, що деякі природні програми Samsung Galaxy S та Samsung Galaxy S2 мають можливість відстежувати інформацію користувача, який є власником терміналу, з метою його зберігання та відправлення компанії для цілей, які слідство не закінчило з роз'ясненнями.
Таким чином, навіть говорять, що вони виявлені додатки, що доступ до інформації можна зі списку контактів, календаря, SMS, місце розташування і фотографії, але з багатонаціональної корейським стверджують, що інформація, що міститься в терміналах ніколи не були збережені, і навіть менше, експлуатується компанією.
Ця суперечка збігається з іншою подібною характеристикою, яка пронизує кількох виробників за один раз і навіть телефонних операторів. Це суперечка, спричинена передбачуваним шпигунським додатком компанії Carrier IQ, яка теоретично мала б можливість відстежувати абсолютно всю діяльність, зареєстровану в мобільному терміналі, з метою обміну інформацією з третіми сторонами.
Зіткнувшись із цією ситуацією, виробники дистанціюються від ситуації. Nokia і RIM першими помили руки і заперечили, що їх термінали інтегрували цю систему. Пізніше Apple стверджувала, що програмне забезпечення Carrier IQ було майже знищено з усіх його пристроїв і що в найближчих оновленнях воно повністю зникне.
