Відгуки Goufone: обслуговування, обслуговування клієнтів та покриття

Goufone - це мережевий оператор, що базується в Барселоні, і в даний час постачає Інтернет, телебачення та мобільні телефони в різних частинах автономної громади. Незважаючи на те, що компанія відносно молода, правда полягає в тому, що Goufone накопичує десятки позитивних і негативних оцінок в Інтернеті щодо своїх послуг. Щоб пролити світло на каталонського оператора, ми склали компіляцію деяких найбільш актуальних думок Goufone, які ми знайшли в Інтернеті.

Такі думки Goufone своїх клієнтів: проблеми, переваги та недоліки

Короткий пошук в Інтернеті допоможе нам дізнатися думку Goufone, яку споживачі мають про компанію. У більшості коментарів згадується про обслуговування клієнтів, що надається компанією, а також про покриття, швидкість Інтернету та інші послуги мережі.

Ми читаємо у Facebook:

“Відмінно з першого дня! Вітаю з виконаною роботою. Деякі тріщини !! " (Переклад з каталонської)

“Вибачте, 1/10. Частина того, про що ми уклали контракт, надходить, і це коли він проходить добре. Покриття мобільного зв’язку, яке не спрацьовує кожні два на три, виправлене, що завжди викликає проблеми. Не пройде і тижня, коли не доведеться звертатися до служби підтримки. Вони справді безлад ". (Переклад з каталонської)

" Все працює чудово, але я хотів би підкреслити увагу, яку ми отримуємо щоразу, коли ми телефонували, як для отримання інформації, перш ніж наймати ваші послуги, так і після того, як ми виконаємо найм". (Переклад з каталонської)

“Погана увага, погане управління, смертельне обслуговування. Ми все ще чекаємо вирішення простої проблеми, і ми дзвонимо цілий тиждень об 11 ранку, і той, хто відповідає нам щодня "ми будемо на зв'язку", до наступного дня вони нам нічого не скажуть, а ми все ще чекаємо і чекаємо, ми не Вони посилають техніка. Єдине, що вони нам надіслали, це електронний лист із повідомленням про те, що ми вирішуємо проблему ". (Переклад з каталонської)

«У мене є Гуфон два місяці, і я ні про що не шкодую. Хороше обслуговування клієнтів, як по телефону, так і в Інтернеті. У мене було запитання в суботу та неділю вранці, вони телефонували мені, щоб це виправити. Сподіваюся, це продовжиться так! " (Переклад з каталонської)

Список MVNO з відгуками клієнтів у 2020 році