Зміст:
Одне з найгірших речей, що може статися з користувачем iPhone - це те, що їх пристрій не вмикається навіть після зарядки. Якщо це трапляється з вами, ви бачите чорний екран, а ваш iPhone не реагує, спробуйте залишитись спокійними і почекати деякий час, перш ніж звертатися до служби обслуговування клієнтів Apple. Перш ніж панікувати, ви можете спробувати кілька речей. Швидше за все, будь-який з них буде працювати для вас, і ви можете знову активувати термінал менше, ніж ви думаєте.
Перезапустіть iPhone
Перше, що ви повинні спробувати, якщо побачите, що ваш iPhone не вмикається і не завантажується, це апаратне скидання, тобто перезапуск терміналу. Більшу частину часу пристрій все ще ввімкнено, але деяка програма чи процес зависає і не дозволяє нам увімкнути панель, натискаючи кнопку живлення або торкаючись будь-якої області екрана. Методи скидання різняться залежно від вашої моделі iPhone.
Якщо ваш телефон - iPhone 7, одночасно натисніть кнопку живлення та кнопку зменшення гучності. Утримуйте їх, доки на панелі не з’явиться яблуко Apple. Цей процес не повинен тривати більше 20 секунд. Коли ви побачите логотип Apple, ви зможете відпустити кнопки, ваш iPhone воскресне. Якщо, навпаки, у вас є iPhone 8 або iPhone X у будь-якому з його варіантів, необхідно виконати інші дії.
У цьому випадку натисніть кнопку збільшення гучності протягом півсекунди. Потім відпустіть його та натисніть на гучність ще на півсекунди. Знову відпустіть це і натисніть і утримуйте кнопку живлення на телефоні. Після цього вам через кілька секунд доведеться побачити, як яблуко Apple з’являється на панелі. Це коли вам потрібно відпустити кнопку живлення і дозволити своєму iPhone ожити.
Відновіть iPhone до заводських налаштувань
Якщо, незважаючи на спробу цього, на вашому iPhone все ще є чорний екран, вам не залишиться нічого іншого, як відновити його до заводських налаштувань. Проблема полягає в тому, що за допомогою цієї операції ви втратите всі дані та файли, які ви зберегли в терміналі, якщо раніше не зберігали резервну копію. Щоб відновити заводські налаштування iPhone, виконайте такі дії:
- Переведіть iPhone у режим DFU. Для цього одночасно натискайте кнопки головного екрана та живлення, поки не з’явиться логотип Apple. Коли він вийде, відпустіть кнопку живлення, але утримуйте кнопку головного, поки на екрані не з’явиться символ iTunes та кабель USB.
- Далі відкрийте iTunes і підключіть iPhone до комп’ютера. iTunes повинен виявити iPhone у режимі відновлення та повідомити вас.
- Тепер дотримуйтесь інструкцій на екрані iTunes, щоб завершити процес відновлення.
Це дуже простий метод, який не займе більше кількох хвилин і, можливо, поверне ваш iPhone до життя. У будь-якому випадку, якщо жодна з вищевказаних порад вам не допоможе, вам просто потрібно зв’язатись (зараз) з Apple. Якщо ви живете в Іспанії, ви можете зателефонувати за безкоштовним номером 900 812 703, щоб повідомити їх про свою проблему. Вони розкажуть вам, як діяти далі та як відправити пристрій на ремонт. Якщо ви не живете в Іспанії, ви можете перевірити тут номери служб обслуговування клієнтів Apple у всьому світі. І якщо ви живете в місті, де є Apple Store, радимо взяти його безпосередньо туди, щоб працівник компанії міг його розглянути та повідомити, яким може бути вирішення вашої проблеми.
