▷ Вони дзвонять мені, прощаються і кладуть трубку: ось як називаються роботи

“Вони дзвонять на мій персональний номер, і після отримання дзвінка жінка з латиноамериканським акцентом прощається . Потім мене повішують ”. На Tuexpertomovil.com ми отримали безліч коментарів у нашій серії статей про спам, в яких згадується ця дедалі поширеніша практика. Цей тип практики, що називається роботодзвінками, не представляє ніякої небезпеки для виставлення рахунків на головній телефонній лінії, і її мета може змінюватися залежно від компанії, яка здійснює дзвінок.

Що таке Robocalls і чому вони прощаються і кладуть слухавку

Як випливає з назви, роботодзвінки визначаються як метод, який використовують компанії Call Center для здійснення масових дзвінків через автоматизовані або `` роботизовані '' системи.

У телефонних операторів, таких як Orange, Vodafone, Jazztel або Movistar, такий тип практики дуже поширений під час проведення рекламних кампаній. Грубо кажучи, система виконує десятки дзвінків щохвилини на основі попередньо зареєстрованого списку номерів. Щойно одержувачі відповідають на них, оператори відповідають на дзвінок, щоб робити пропозиції та оголошувати про акції.

Ділова фотографія, створена компанією freepik - www.freepik.com

Це якраз одна з причин, чому деякі дзвінки не отримують відповіді від операторів: коли кількість доступних операторів перевищує кількість прийнятих дзвінків, відповідальні мовчать, доки їх не звільняють від виконання обов’язків. То як ти поясниш, що звучить запис прощання ?

Деякий час деякі компанії оптимізують свої рекламні кампанії, використовуючи цей метод. Мабуть, система здійснює тисячі дзвінків одночасно, щоб перевірити наявність тих номерів, з якими працює база даних. Далі та ж система записує ті лінії, які взяли дзвінок і час прийому, щоб пізніше створити графіки дзвінків.

Причина, чому використовується запис прощання , досі невідома, хоча все вказує на те, що це автоматичний запис, який системи robocall інтегрують за замовчуванням. Слід також додати, що ця система не обмежується традиційними телефонними операторами. Злочинні організації часто використовують їх для здійснення телефонних шахрайств, таких як відомий дзвінок у службу Microsoft.

Чи є спосіб уникнути роботодзвінків?

Правда в тому, що так. Мабуть, найефективнішим заходом є реєстрація на веб-сайті Lista Robinson, платформі, керованій AEED (Іспанська асоціація цифрової економіки), яка відповідає за закликання всіх іспанських компаній припинити комерційні або рекламні дзвінки.

Процес такий простий, як реєстрація наших особистих даних (ім’я, прізвище, електронна адреса), а потім додавання всіх телефонних номерів, на яких ми хочемо припинити отримання комерційних дзвінків. Протягом від чотирьох тижнів до півтора-двох місяців ми припинимо отримувати дзвінки такого типу.

Однак є компанії, які пропускають європейський закон про захист даних. У цьому випадку єдиний спосіб зупинити телефонні переслідування з боку компаній заснований на використанні програм для блокування дзвінків, якщо у нас є телефон з операційною системою Android або iOS.

Хоча існують деякі рівні налаштування, які вже мають такі типи функцій, найкращий спосіб зупинити спам-дзвінки - це використання сторонніх програм. Існує багато додатків, хоча ті, що ми рекомендуємо від Tuexpertomovil.com, це Mr. Number, якщо у нас є iPhone, або True Caller, якщо у нас телефон на Android.

Після того, як ми встановили програму на телефон, досить буде додати номер, який ми хочемо заблокувати, до чорного списку та активувати фільтр дзвінків. Останній автоматично визначить усі номери, які були зареєстровані іншими користувачами як "спам-номери" або "надокучливі номери", і заблокує їх без необхідності втручання вручну.

Чи можемо ми заблокувати дзвінки, якщо у нас є стаціонарний телефон? Безумовно, так, хоча ця функція доступна лише на деяких моделях. Motorola FW200I - одна з них. Його ціна, так, становить 42 євро. Panasonic KX-TGK210, більш дешева модель (близько 30 євро), також має вбудований ідентифікатор абонента з функцією блокування дзвінків.

Останній метод, який ми можемо використовувати, заснований на доступі до різних сторінок операторів, щоб видалити наш номер телефону з баз даних пов'язаних з ними комерційних послуг.

Наприклад, у Vodafone ми можемо отримати доступ до цієї сторінки. Якщо відповідальним за дзвінок є Jazztel, нам доведеться зателефонувати за номером 1565 і вказати його особисто. У випадку з Orange ми можемо обробити це через цю сторінку. У MásMóvil ми можемо зв’язатися з вами безпосередньо через офіційний акаунт оператора в Twitter (@masmovil).

Список номерів спаму, визначених Tuexpertomovil.com