Як вимагати рахунок-фактуру в jazztel, якщо я клієнт

Без сумніву, однією із скарг, яку ми найчастіше подаємо, є телекомунікаційні компанії. Або тому, що послуга не працює, тому що якась опція не активована, або тому, що нам потрібно (це частіше, ніж ми хотіли б) вимагати рахунок-фактуру.

Jazztel - не виняток, який підтверджує правило. Клієнти Jazztel висувають багато заяв до компанії, тому добре чітко визначити, як їх виконувати. Якщо у якийсь момент, як зараз, це вас влаштовує.

Заявити рахунок-фактуру Jazztel

Ви повинні чітко розуміти одне. Якщо ви не згодні з рахунком-фактурою, ви можете вимагати його у компанії, яка надала послугу. В даному випадку Jazztel. Компанія зобов’язана запропонувати вам відповідь або пояснення на ваші запитання, крім того, щоб запропонувати вам рішення, якщо вони насправді допустили помилку під час складання рахунку-фактури. Якщо вони також стягнули з вас щось, що вони не мали, вони повинні повернути це або компенсувати вам. Але спочатку, звичайно, вам доведеться вимагати відповідний рахунок. Ви можете зробити це різними способами. Ми вам це пояснюємо.

Заявка на рахунок Jazztel через Інтернет

Якщо ви хочете заявити рахунок-фактуру, найшвидше зробити це - зателефонувати до служби підтримки клієнтів Jazztel. Однак у вас є можливість зв’язатись через Інтернет. Якщо вам це потрібно, ви можете надіслати повідомлення через соціальні мережі. Рекомендуємо надіслати приватне повідомлення або згадку через Facebook, Twitter або Instagram.

Якщо ви бажаєте, ви також можете написати електронне повідомлення та надіслати його на цю адресу з текстом вашої претензії та всіма вкладеннями, які ви вважаєте доречними та / або пояснювальними: [email protected]

Вимагати телефонний рахунок Jazztel

Швидкий спосіб заявити - це, без сумніву, телефон. Ви можете зателефонувати в службу обслуговування клієнтів Jazztel і там пояснити свою проблему, визначившись і розповівши синтетично та детально, що сталося. Вони відкриють файл і напевно вирішать інцидент за кілька днів. Запишіть номер справи або справи, яку вони надають вам, щоб запитати більше інформації, якщо ви вважаєте це доцільним.

Номер телефону для обслуговування клієнтів з мобільного Jazztel - 1565. Ви також можете зателефонувати за номером 912913753. Ви можете зв’язатися з ними з 8 до 24 годин, з понеділка по неділю, без винятку.

Вимагайте рахунок Jazztel, не будучи клієнтом

Якщо ви більше не є клієнтом Jazztel, але вам потрібно заявити рахунок-фактуру, не хвилюйтеся. Ви можете зробити це в будь-якому випадку. Використовуйте зазначені вище засоби, завжди надаючи ваші дані як клієнту, щоб вони могли вас ідентифікувати та допомогти. Ви також можете зателефонувати за номером 640 00 15 65 безкоштовно, протягом зазначених годин.

Виставити рахунок-фактуру компаніям Jazztel

Клієнти Jazztel, які є компаніями, можуть зв'язатися з компанією, щоб вимагати рахунок-фактуру за номером 1566. Номер телефону для тих, хто не є клієнтами Jazztel, - 912913753. Ви також можете зв'язатися з електронною поштою [email protected] або через акаунти, вказані для соціальних мереж.

Заявити рахунок-фактуру рекомендованим поштовим листом

Якщо ситуація ускладнюється, і Jazztel не відповідає на ваші запити електронною поштою, соціальними мережами або телефоном, було б краще написати лист та надіслати його із сертифікатом до штаб-квартири компанії. Адреса, на яку його потрібно надіслати, є такою:

Orange Espagne, SAU

La Finca Business Park, Paseo Club Deportivo nº 1, Building 8

28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid)

Fax: 900 807 025