Однією з головних цілей WhatsApp є блокування облікових записів тих користувачів, які використовують його додаток для надсилання спаму. Тепер, як це зробити, не читаючи повідомлення та не забезпечуючи конфіденційність? Інженер-програміст компанії Метт Джонс пояснив, що спамери використовують багато методів , включаючи власні пристрої з декількома SIM-картами та спеціально закодовані симулятори, які маскуються під користувачів для запуску декількох облікових записів WhatsApp.
Мета компанії - виявити ці методи, не порушуючи шифрування і, перш за все, не читаючи зміст повідомлень. Для цього він використовує так звані «дії користувача», які включають метадані реєстрації та швидкість надсилання повідомлень, що дозволяє переглядати ці біти інформації, не розшифровуючи жодних повідомлень. Якщо комп’ютерна мережа намагається зареєструвати оптові рахунки або номер телефону, подібний до недавно використаного, система викидає їх ще до того, як ці облікові записи можуть надіслати повідомлення. Компанія заявляє, що з двох мільйонів рахунків, які вона забороняє щомісяця, 20 відсотків потрапляють до реєстру.
Найцікавіша робота компанії у боротьбі зі спамом відбувається, коли боти намагаються надсилати повідомлення людям. Шукайте такі речі, як, якщо в обліковому записі є індикатор "написати…", чи він надсилає 100 повідомлень за 10 секунд протягом п’яти хвилин після реєстрації. Крім того, якщо спам-акаунт надсилає шкідливі посилання, WhatsApp позначає їх як підозрілі. В минулому році різні індійські політичні партії використовували групи для поширення пропаганди під час численних виборів у штати. Для боротьби з ним WhatsApp представив функцію, яка дозволяє повідомляти групу та залишати її, так що адміністратори не можуть додавати вас назад до групи.
Нарешті, WhatsApp вбиває спамерів, коли інші люди повідомляють про них. Однак це також гарантує, що група користувачів не націлює конкретну особу за допомогою масових повідомлень. Для цього перевіряється, чи номери телефонів, що повідомляють конкретного користувача, коли-небудь з ними взаємодіяли. На додаток до цих заходів, нещодавно WhatsApp запровадив загальний ліміт пересилання повідомлень максимум на п'ять облікових записів, щоб запобігти поширенню спаму. Компанія навіть гарантує, що її алгоритм виявляє зловмисників у модифікованих файлах.apk (файлах інсталяції додатків Android) програми чату.
