▶ Як використовувати точку повернення пакетів у Шеїні

Хоча нікому не подобається повертати щось, що він купив, особливо в Інтернеті, дуже важливо добре знати цей процес, щоб не мати проблем, і саме тому ми повинні знати як використовувати Return Point Pack у Shein Жоден користувач не застрахований від того, що він отримає дефектний продукт або товар неправильного розміру, тому звертайте увагу на те, щоб правильно здійснювати повернення на цій платформі.

Де знайти Shein Pack Point поблизу мене

Перше, що нам потрібно знати, це де знайти Shein Pack PointТак називають деякі заклади, які відповідають за збір замовлень для повернення та відправлення їх до відповідного транспортного агентства. Це зовнішня послуга для Shein, тож ви можете отримати прямий доступ до їх веб-сайту, ввести свій поштовий індекс і місто та побачити, куди вам доведеться доставити свій товар.

Доступ до веб-сайту Punto Pack

Перейшовши на веб-сайт InPost (нова назва Mondial Relay), ми прокручуємо вниз, доки не знаходимо кнопку «Пошук». Далі клацніть «Знайти точку пакета | Locker', і ми можемо ввести наш поштовий індекс, перш ніж натиснути піктограму з ціллю, розташовану прямо під текстовим полем. Таким чином ви можете побачити всі точки набору, які знаходяться поруч з вами, щоб ви могли віднести предмет, який хочете повернути, до найближчого.

Як почати процес повернення в Shein Spain

Коли ви знайшли пакет Punto для повернення нашого продукту, настав час дізнатися як розпочати процес повернення в Shein Spain Відкривши програму, нам потрібно буде перейти до розділу «Я» в лівій частині нижньої панелі меню та вибрати опцію «Показати все» в розділі «Мої замовлення». Там з’являться наші останні замовлення, тож там, де знаходиться товар, який ми хочемо повернути, натисніть «Повернути», щоб розпочати процес.

Під час перегляду списку товарів у замовленні ми відзначаємо один або ті, які ми збираємося повернути, клацаючи на кружечку, який має кожен праворуч, і відображаємо «Причина повернення». ', щоб пояснити, в чому полягає проблема (дефект, неправильний розмір, низька якість тощо).) і додайте фотографії, якщо хочете це підтвердити. Після пояснення натисніть «Наступний крок». Важливо переконатися, що ми включаємо всі продукти, які хочемо повернути одночасно, і після перевірки ми вибираємо «ОК».

Настав час завершити процес повернення в Shein Тепер нам просто потрібно натиснути «Метод відшкодування», щоб вибрати, чи хочемо ми гроші повертаються нам на рахунок Shein для майбутніх покупок у додатку або безпосередньо на картковий рахунок. Тоді вам доведеться вибрати спосіб повернення, оскільки ми маємо можливість не лише надіслати його в Punto Pack. Ви також можете віднести його на пошту або, якщо хочете, самостійно подбати про повернення (менш рекомендовано). Натисніть «Підтвердити», а потім «Надіслати».

У цей момент Буде згенерована мітка повернення Shein (розташована та доступна для завантаження в розділі «Мої замовлення» -> «Деталі замовлення» - > «Журнал повернень і відшкодувань» -> «Перегляд»). Нам доведеться роздрукувати його самостійно та наклеїти на пакунок, який ви збираєтеся повернути, перш ніж віднести його до Punto Pack.

Як повернути в Шеїні поштою

Багато користувачів воліють знати як повернути в Shein Post, оскільки це відома державна послуга, тому може викликати більше впевненості, ніж InPost Point Pack. На практиці обидва зазвичай працюють без проблем, але в цьому випадку все, що вам потрібно зробити, це вибрати опцію «Поштове відділення» в програмі Shein як спосіб повернення (див. попередній пункт). Вибір того чи іншого варіанту не має великої різниці.

Як упакувати повернення Shein

Ще один головний біль, з яким ми не хочемо стикатися, коли нам потрібно повернути, — це упаковка відповідного товару. У передбачуваному сценарії, коли ми маємо зіткнутися з як упакувати Shein для повернення, у нас є перевага в тому, що кожен продукт поставляється окремо в практичній сумці на платформі. Нам потрібно буде лише використати конверт або коробку, які підходять, і наклеїти відповідну етикетку для повернення, перш ніж доставити їх до Punto Pack або на пошту.

Як зробити безкоштовне повернення в Шеїн

Після отримання повернених продуктів Команда контролю якості Shein перевіряє товар, і якщо він виявляє будь-які дефекти або що товар був використані, вони можуть не прийняти повернення. Ось чому важливо надати фотографії в процесі повернення, які демонструють, що ці дефекти вже були присутні, коли ми отримали одяг.

Ще одна важлива деталь – не всі товари, придбані в Shein, можна повернути. Ми повинні переконатися, що наш одяг можна повернути, оскільки деякі з них відображено в описі в заявці, що вони не дозволяють повернення. Це продукти, які ми не можемо повернути в Shein:

• Тіла
• Спідня білизна
• Товари категорії «Краса»
• Приналежності для вечірок і заходів
• Речі своїми руками («Зроби сам»)
• Підмети для домашніх тварин
• Імітації ювелірних виробів
• Аксесуари (крім шарфів, сумок і ковдр)
• Купальники з пошкодженим гігієнічним захистом

Скільки часу триває повернення в Shein

Це, безсумнівно, фактор, який найбільше бентежить користувачів: скільки часу потрібно, щоб отримати відшкодування в SheinБудучи платформою китайського походження, час доставки довший, ніж той, який ми можемо знайти в Amazon або будь-якому іншому інтернет-магазині, який має дистриб’юторські центри в Іспанії, і, отже, час повернення також.

Скільки у мене часу, щоб повернутися в Шеїні

Згідно з вашою політикою повернення, вони будуть оброблені протягом 10 днів з моменту отримання посилки (це може зайняти від двох до трьох тижнів), період часу, який може збільшитися під час святкових періодів, таких як як Різдво чи потужні рекламні кампанії, такі як Чорна п’ятниця. Загалом, ми можемо врахувати, що процес повернення в Shein зазвичай займає близько місяця, тому нам потрібно бути терплячими, дуже терплячими, доки ми не зможемо повернути гроші в нашому акаунті.