▶ Як відкрити і виграти диспут на AliExpress в 2022 році
Зміст:
Коли ми купуємо на AliExpress, один із наших найбільших страхів зазвичай полягає в тому, що замовлення, яке приходить, не те, що ми очікуємо. І це те, що популярний китайський портал діє як посередник між покупцем і продавцем, тому нормально боятися, коли потрібно повернути товар. Але якщо те, що ви отримали, не зовсім те, на що ви очікували, ви можете відкрити диспут і вимагати повернення грошей. Якщо ви не знаєте, як це зробити, у цій публікації ми розповімо вам як відкрити та виграти суперечку в AliExpress у 2022 році
Якщо ви хочете відкрити диспут, перше, що вам потрібно зробити, це увійти в додаток AliExpress і відкрити розділ «Мої замовлення». У списку замовлень знайдіть те, з яким виникла проблема. У меню, яке з’явиться поруч, вам потрібно буде натиснути Відкрити диспут
Далі вам потрібно буде заповнити форму, в якій якомога детальніше пояснити, з якою проблемою ви зіткнулися під час замовлення. Незважаючи на те, що це не є обов’язковим, ми рекомендуємо додавати фотографії чи відео, на яких чітко видно дефект товару, який надійшов до нас. Після того, як ви надішлете його, продавець матиме протягом 15 днів, щоб відповісти на ваш спір. Якщо вони проігнорують ваш запит і через ці 15 днів ви не отримаєте позитивної чи негативної відповіді, ваш диспут буде прийнято, і ви отримаєте відшкодування своїх грошей.
Якщо продавець прийме вашу суперечку, ви також отримаєте свої гроші.І якщо він відхилить його, самому AliExpress доведеться стати на бік однієї з двох сторін. Тому рекомендуємо, щоб ваш спір був обґрунтованим, щоб було більше шансів його виграти.
Трюки, щоб виграти суперечки в AliExpress
Як ми вже згадували, AliExpress не схожий на інші магазини, де клієнт завжди правий, і є ймовірність того, що спір буде відхилено, і ми не зможемо отримати відшкодування наших грошей . Тому важливо, щоб ми серйозно ставилися до процесу, щоб мати більше шансів на перемогу. Далі ми дамо вам кілька хитрощів, щоб виграти суперечки в AliExpress, які можуть бути вам дуже корисними:
- Добре поясніть проблему: У випадку, якщо продавець не приймає нашу суперечку, AliExpress, приймаючи рішення, повинен бути максимально об'єктивно.І чим розпливчастіше буде визначення причини, через яку ми розпочали цей диспут, тим більша ймовірність, що він буде відхилений. Чим більше інформації ви надасте, тим більше шансів, що вони в кінцевому підсумку повідомлять вам причину. Тому ми рекомендуємо надати якомога більше інформації, щоб було зрозуміло, в чому полягає проблема.
- Додайте фотографії та відео: Надсилання графічного підтвердження того, що у нас справді була проблема, є одним із найкращих способів довести, що ми маємо рацію .
- Не зловживайте диспутами: Якщо ви відкриваєте диспут майже кожного разу, коли розміщуєте замовлення, AliExpress, ймовірно, перестане сприймати вас серйозно і він відхилить ваші суперечки майже системно. Важливо, щоб ми розпочинали суперечку лише тоді, коли у нас є чітка причина для цього, уникаючи цього, щоб побачити, чи зможемо ми повернути наші гроші та отримати безкоштовний продукт.
- Будь ласка, уважно прочитайте повідомлення AliExPress: Це не дозволить вам закрити суперечку достроково, вибрати повернення, якщо це вимагає витрат, або прийняти домовленість з продавцем, якщо дозвіл AliExpress є більш вигідним.
- Переконайтеся, що ви купили: Перш ніж почати диспут, спробуйте переконатися, що те, що ви вважаєте недоліком, не є чимось про що було попереджено на сторінці продукту.
ІНШІ ТРЮКИ ДЛЯ AliExpress
- Як отримати безкоштовну доставку на AliExpress
- Як повернути в AliExpress Іспанія
- Як заблокувати магазин на AliExpress
- Як побачити найбільш продавані товари на AliExpress
- Як скасувати замовлення на AliExpress
- Чому на товари AliExpress дві ціни
- Що значить в AliExpress прийнято логістичним оператором
- Як змінити адресу доставки в замовленні на AliExpress
- Чи можете ви запросити рахунок-фактуру в AliExpress? Ми пояснюємо, як це зробити
- AliExpress і митниця в 2021: усе, що вам потрібно знати
- Що означає комбінована доставка AliExpress
- Як відкрити диспут за помилку замовлення на AliExpress
- Чи повертають вам гроші на AliExpress? Ми даємо вам усі відповіді
- Чи безпечно купувати на AliExpress за допомогою дебетової картки?
- Як додати спосіб оплати на AliExpress
- Як шукати на AliExpress за зображенням
- Чи можна платити готівкою на AliExpress?
- Як надіслати повідомлення продавцю AliExpress
- Як дізнатися, де моє замовлення на AliExpress
- Як зв’язатися з AliExpress Plaza
- Кращі сайти з кодами знижок для AliExpress
- Ось так пропонують імітації на AliExpress у 2021 році
- Як замовити на AliExpress без оплати
- Як отримати купони на AliExpress
- Як купувати на AliExpress без кредитки
- Як залишити замовлення в очікуванні оплати на AliExpress
- Не працює номер відстеження на AliExpress, що робити?
- Як змінити розмір товару в AliExpress
- Чому AliExpress повідомляє, що замовлення закрито
- Як купити кілька товарів в одного продавця на AliExpress
- Що означає в AliExpress підтвердити отримання замовлення
- AliExpress я отримую російською: як змінити
- Як поміняти валюту в AliExpress
- Моє замовлення не відображається на AliExpress: як це виправити
- Як змусити AliExpress стати посередником у суперечці
- Чому AliExpress каже, що пакунок неможливо доставити
- Як відстежити стандартне замовлення на доставку AliExpress
- Як заробити гроші з партнерами AliExpress
- Найкращі групи Telegram для пошуку реплік на AliExpress
- Як продавати на AliExpress з Іспанії в 2022 році
- Що відбувається, коли ви відкриваєте диспут на AliExpress
- Що означає в AliExpress, що посилка прибула в транспортний центр відправлення
- Як відкрити і виграти суперечку на AliExpress в 2022 році
- Як купувати на AliExpress в Іспанії, це набагато дорожче? Які переваги?