▶ Як скасувати замовлення в Getir

Getir — це програма, яка дозволяє робити покупки через мобільний телефон і брати його додому за лічені хвилини. Таким чином, якщо ви живете в Мадриді, Барселоні, Валенсії, Сарагосі, Севільї та Малазі, ви можете купувати з дому, не відвідуючи супермаркет. Але також можливо, що після оформлення замовлення ви бачите, що це не те, що вам потрібно, і цікавитеся як скасувати замовлення в Getir.

Хоча спеціальної процедури скасування вашого замовлення немає, Getir зазвичай готовий вам допомогти.

Таким чином, якщо ви хочете скасувати замовлення, вам необхідно звернутися до відділу обслуговування клієнтів. Ви можете зробити це з електронної пошти або через онлайн-форму, хоча, ймовірно, найшвидший спосіб зробити це, зателефонувавши за номером телефону: 930034977

Незалежно від того, надійшло ваше замовлення чи ні, проінформує вас про ваші варіанти правильного скасування замовлення, як максимально просто.

Як подати запит на відшкодування в Getir

Також можливо, що ви вже отримали своє замовлення Getir, а пізніше вирішите, що не задоволені, і подумаєте як подати запит на повернення коштів у Getir У цьому випадку дії такі ж, як і для скасування замовлення. Тобто ви можете зателефонувати за номером телефону, який ми згадали вище, або написати електронний лист на. Існує також форма, яку можна надіслати звичайною поштою, але насправді цей варіант працює повільніше.

У дзвінку або електронному листі необхідно вказати причини, за якими ви хочете подати запит на повернення коштів. Зазвичай відповідь досить швидка.

Ви повинні мати на увазі, що, якщо це не продукт, який прибув у поганому стані, ви можете повернути лише продукти, що не швидко псуються Тому ми рекомендуємо вам уважно переглянути список покупок перед замовленням, щоб уникнути майбутніх проблем.

Скільки часу Гетіру потрібно, щоб повернути гроші

Якщо ви надіслали запит на відшкодування своєї покупки, тепер вам цікаво скільки часу Getir повертає гроші З програми вони запевняють, що зроблять усе можливе, щоб ви якомога швидше повернули гроші за замовлення. Але згідно з умовами використання вони мають максимум 14 днів, тому протягом двох тижнів ви отримаєте гроші, які ви заплатили за замовлення.

Усі відшкодування, зроблені вам за продукт, включно з витратами на доставку, будуть повернені вам тим самим методом, який ви використовували для оплатиВи виберете спосіб оплати під час створення облікового запису в додатку, і це також буде засіб, на який ви отримаєте відшкодування.

Майте на увазі, щоб уникнути проблем під час отримання відшкодування, необхідно, щоб продукти були в тому ж стані, в якому вони були доставлені.

Як подати претензію до Getir

Якщо вам цікаво, як подати претензію до Getir, ви повинні знати, що програма не має спеціальної форми чи розділу до нього. Таким чином, засоби подання претензії ті самі, що ми вже коментували раніше, номер телефону та електронна адреса.Там ви можете пояснити свої проблеми, і компанія спробує надати вам найбільш прийнятне рішення.

Зазвичай, якщо у вас виникнуть проблеми з отриманими продуктами, вас просто попросять повернути їх і ви отримаєте відшкодування, як ми зазначали в попередньому розділі, протягом максимального періоду 14 календарних днів. Особливо, коли проблема полягає в тому, що продукти не доставлені в належному стані, вирішення будь-якого інциденту зазвичай досить швидке.