▶ Що станеться, якщо я куплю щось на Wallapop, а воно не працює

Купівля вживаних товарів у Wallapop — це спосіб заощадити гроші на продукт, який навіть не обов’язково повинен бути новим. Але для нас також нормально, коли нас турбує що трапиться, якщо я куплю щось на Wallapop, а воно не спрацює Реальність така, особливо якщо у нас є зробили покупку через Wallapop Envíos, ми гарантуємо, що у випадку виникнення проблеми ми знайдемо рішення. Тому ми можемо легко повернути свої гроші.

А якщо ми використовуємо Wallapop Shipping, продавець не отримає гроші, доки ми не дамо OKТому, якщо те, що ми придбали, не працює належним чином, ми маємо можливість розпочати диспут, щоб отримати наші гроші назад, замість того, щоб надавати ОК.

Оскільки продавець навіть не отримає гроші, Wallapop виступає в якості посередника повернення буде легшим, тому ви зможете легко отримати свої гроші назад.

Що станеться, якщо покупець не погодиться в Wallapop

Якщо ви продавець, вас, ймовірно, хвилює що станеться, якщо покупець не погодиться на Wallapopі, отже, оплата не може бути здійснена.

Коли покупець отримує товар, у нього є час, щоб зробити дві речі. Якщо він погоджується, це означає, що все пройшло правильно, тому Wallapop передає гроші продавцю. Якщо виникне якась проблема, ви зробите відкриєте диспутУ цьому випадку платформа виступить посередником і, якщо клієнт правий, покупець не отримає грошей.

Якщо покупець не погоджується, але й не відкриває диспут, Wallapop зрозуміє, що він справді хоче товар, але з якоїсь причини не погодився. Тому в такому випадку продавець отримає свої гроші без проблем. Якщо з вами цього не станеться, ви завжди можете зв’язатися з платформою.

Як працює повернення грошей у Wallapop

Якщо ви зіткнулися з проблемою і вирішили попросити повернути гроші, вам потрібно знати як працює повернення грошей на WallapopЩоб вимагати повернення вам грошей, перше, що вам потрібно зробити, це розпочати диспут, як ми пояснимо в наступному розділі.

Якщо продавець або, у його випадку, сама платформа, прийме вашу суперечку, для Correos буде згенеровано код. У вас буде 10 днів, щоб доставити пакунок до Correos, щоб його можна було відправити назад власнику. Ви можете без проблем доставити в найближчий офіс.

Після доставки продавець отримає ваш пакет назад через два робочих дні. І коли посилка повернеться до продавця, ви отримаєте свої гроші протягом від 1 до 5 робочих днів, залежно від методу оплати, який ви вибрали.

Як відкрити диспут на Wallapop

Якщо отриманий товар не відповідає вашим потребам, ви повинні знати, як відкрити диспут на Wallapop. Для цього у вас буде 48 годин з моменту отримання. Щоб відкрити суперечку, вам потрібно буде перейти в чат-розмову про продукт, який ви мали в додатку.

Коли ви ввійдете в чат, ви побачите дві кнопки: одну з написом «Все добре», а іншу — відкрити суперечку У цю секунду Саме сюди вам потрібно буде ввійти, щоб отримати до нього доступ. Далі в диспуті вам доведеться якомога детальніше пояснити проблеми, з якими ви зіткнулися з продуктом. Після цього продавець матиме період, щоб прийняти вашу суперечку та повернути вам гроші. Якщо це не так, платформа Wallapop сама втрутиться, щоб вирішити, хто з двох сторін правий. У випадку, якщо буде визнано, що ви праві, гроші будуть повернуті вам у спосіб, який ми пояснювали раніше.

ІНШІ ТРЮКИ ДЛЯ Wallapop

• Чи можна змінити оцінку продукту в Wallapop?
• Wallapop: під час обробки вашого запиту сталася помилка
• Як торгувати на Wallapop
• Як зареєструватися на веб-сайті Wallapop
• Як забронювати продукт на Wallapop у 2022 році
• Що означає рекомендований продукт у Wallapop
• Що трапиться, якщо я куплю щось на Wallapop і воно не працює
• Що не можна продавати на Wallapop
• Як переглянути заблокованих користувачів у Wallapop
• Як робити пакети в Wallapop
• Чому не приходять повідомлення на Wallapop
• Як Wallapop Pro працює для продажу
• Чому під час входу в Wallapop з’являється заборонена помилка 403
• Як забронювати продукт на Wallapop
• Як надсилати фотографії за допомогою Wallapop
• Як змінити ім’я користувача в Wallapop
• Що означає «я надсилаю» у Wallapop
• Як змінити пароль на Wallapop
• Чи можна платити вручну в Wallapop?
• Як оцінити на Wallapop
• Як зробити зустрічну пропозицію на Wallapop
• 5 хитрощів, щоб позбутися подарунків на Різдво та трьох мудреців у Wallapop
• Як купувати в Wallapop з доставкою
• Як отримати безкоштовну доставку на Wallapop
• Wallapop Protect: чи можна видалити страхування доставки Wallapop?
• Як змінити вагу пакунка Wallapop
• Як змінити банківський рахунок або картку в Wallapop
• Як шукати Wallapop за користувачем
• Чи можливі міжнародні доставки за допомогою Wallapop?
• У Wallapop нічого не продається: 5 ключів, щоб цього не сталося з вами
• Як мати два облікові записи Wallapop на мобільному телефоні
• Як побачити улюблені продукти на Wallapop
• Як створити сповіщення в Wallapop
• Як повідомити про проблему на Wallapop
• Як торгуватися на Wallapop, щоб купувати дешевше
• Як внести зміни в Wallapop
• Як уникнути шахрайства на Wallapop
• У Wallapop: чи можна платити за допомогою Paypal?
• Як видалити збережений пошук у Wallapop
• Як дізнатися, чи повідомили про вас у Wallapop
• Як поновити рекламу на Wallapop
• 15 трюків, щоб продати більше на Wallapop
• Як скасувати покупку на Wallapop
• Як скасувати пропозицію на Wallapop
• Як заявити права на Wallapop
• Як платити на Wallapop
• Як видалити продукт із Wallapop
• Як розмістити рекламу на Wallapop
• Що таке промокод Wallapop і як він працює
• Як видалити обліковий запис Wallapop із мобільного телефону
• Як зробити пропозицію на Wallapop
• Як зв’язатися зі службою підтримки клієнтів Wallapop
• Як змінити місце розташування в Wallapop
• Як зарядити Wallapop
• Як дізнатися, чи мене заблокували на Wallapop
• 4 кроки, щоб подати запит на відшкодування в Wallapop
• Хто оплачує доставку на Wallapop
• Як безпечно робити покупки на Wallapop у 2022 році
• Як надсилати пакунки за допомогою Wallapop у 2022 році
• Як Wallapop працює для пошуку вживаних автомобілів
• Як відкрити та виграти суперечку на Wallapop
• Як переглянути історію покупок у Wallapop
• Як працює Wallapop Shipping, щоб не зустрітися з продавцем особисто
• Чому кнопка купити не з’являється на Wallapop
• Як оплатити доставку в Wallapop
• 5 способів позбутися різдвяних подарунків на Wallapop без їхнього відома