▶ Що станеться, якщо покупець не підтвердить доставку в Wallapop

Якщо ви збираєтеся продати вживані речі, ви, ймовірно, задаєтеся питанням що станеться, якщо покупець не підтвердить доставку в WallapopІ це те, що система доставки програми вимагає від покупця підтвердити, що посилка прибула, щоб продавець отримав гроші. Це гарна ідея, щоб запобігти шахрайству, але іноді це може викликати головний біль у продавців. Реальність така, що з самого Wallapop Envíos ви можете відстежувати свою посилку. Таким чином, ви зможете знати, чи справді покупець отримав його, і Wallapop буде знати про це, тому подати претензію буде легко.

У разі виникнення проблем ви можете зв’язатися зі службою підтримки клієнтів із чату самої програми або навіть залишити їм повідомлення в обліковому записі з Twitter.

Чому Wallapop тримає мої гроші

Якщо ви ще не отримали платіж, ви хочете знати чому Wallapop утримує мої гроші Звичайне справа в тому, що просто з програми вони чекають підтвердження покупця, що все пройшло правильно. Через кілька днів ви отримаєте свої гроші. Якщо під час доставки чи в процесі купівлі-продажу трапиться будь-який інцидент, з’явиться кнопка для спілкування зі службою підтримки клієнтів і її вирішення. Якщо рішення не знайдено, ви можете зв’язатися з платформою через соціальні мережі.

Скільки часу потрібно Wallapop, щоб повернути гроші

Можливо, ви також купили продукт, але вас не переконали, і ви подали запит на повернення. У цьому випадку вам потрібно буде знати скільки часу потрібно Wallapop, щоб повернути гроші Для цього першим кроком буде надіслати продукт назад до продавця. З моменту відправлення пакунок повернеться до продавця протягом приблизно двох робочих днів. Після того як продавець отримає його, ви отримаєте гроші назад від 1 до 5 робочих днів.

Що станеться, якщо покупець не забере посилку від Wallapop

Багатьох продавців турбує що станеться, якщо покупець не забере пакунок Wallapop Якщо пакунок надіслано поштою , зберігатимуться в їх кабінетах протягом 15 днів. У випадку, якщо відправлення було здійснено компанією Seur, цей період становитиме 10 днів. Після дотримання встановлених термінів посилку буде надіслано назад на адресу, яку ви вказали як відправника.

Тому вам не доведеться ні про що хвилюватися, якщо покупець не забере посилку вона автоматично прийде до вас додомупісля закінчення відповідного терміну.

Як отримати плату на Wallapop

Якщо у вас виникли проблеми з отриманням грошей після продажу, ви запитайте себе як вимагати стягнення в Wallapop Кому зробіть це. У компанії є адреса електронної пошти служби підтримки: якщо ви зв’яжетеся з нею та поясните проблеми, які виникли під час отримання грошей, ви отримаєте відповідь протягом кількох днів, намагаючись вирішити вашу проблему.

Важливо, щоб у електронному листі ви надали якомога більше інформації, щоб вашу проблему можна було чітко задокументувати.

Інші прийоми для Wallapop

Якщо ви вирішили продавати продукти на Wallapop, окрім того, щоб знати, як вирішити проблеми під час стягнення плати за ваші продажі, вам, безперечно, буде цікаво дізнатися якомога більше про додаток. Для цього рекомендуємо вам прочитати деякі статті, які ми опублікували на цю тему:

• WALLAPOP PROTECT: ЧИ МОЖНА ВИЛУЧИТИ СТРАХУВАННЯ ДОСТАВКИ WALLAPOP?
• ЯК ЗМІНИТИ ВАГУ В WALLAPOP PACK
• ЯК ЗМІНИТИ БАНКІВСЬКИЙ РАХУНОК АБО КАРТКУ У WALLAPOP
• ЯК ПРОДАЖ WALLAPOP PRO
• ЯК ШУКАТИ В WALLAPOP ЗА КОРИСТУВАЧЕМ