Bankia не працює: сталася помилка

Ви цілий ранок намагалися перевірити свої рахунки, переміщення чи зробити Bizum із програми Bankia? Що ж, не дивуйтеся, якщо ви отримаєте повідомлення про помилку. І це те, що nі програма, ані веб-сайт Bankia працюють належним чином Сервіс впав і постійно пропонує повідомлення про помилку. Як у мобільному додатку, так і через його веб-сайт.

За даними Downdetector, перші повідомлення про падіння Bankia почали надходити з 8 ранкуАле вже після 12:30 дня більшість користувачів цього банку почали виявляти, що їхні програми не дозволяють отримати доступ до банківських реквізитів. Щось, що триває з часом і, що ще гірше, продовжує поширюватися новими та більш численними повідомленнями від все більшої кількості користувачів по всій Іспанії.

"Сталася помилка, повторіть спробу пізніше"

Схоже, що з часом ця помилка поширюється на більше користувачів. Або, принаймні, все більше повідомлень про збої в Bankia таких сервісів, як Downdetector. Судячи з того, що помилка, яка вже була активною протягом кількох годин для багатьох користувачів, продовжує впливати на більше користувачів Можна сподіватися, що Bankia працює на розчин рано. Єдине, що можна зробити в цих випадках, це терпляче чекати.

Зниження обслуговування залишило користувачів без регулярних ресурсів із їхніх мобільних телефонів. Ні перекази, ні Bizum, ні консультація виписки з рахунків, кредитних і дебетових карт або останні рухи. І це те, що як програма, так і веб-сторінка зупиняють користувача під час входу в обліковий запис. Це запобігає будь-якому типу управління або навіть можливості перегляду банківської інформації.

Незалежно від шляху доступу до служби, повідомлення, яке з’являється завжди те саме: Помилка. Виникла помилка. Будь ласка, спробуйте ще раз пізніше. Спосіб заощадити час для інженерів підтримки, щоб вирішити проблему, з якою стикається банк у ці години. Крім того, Bankia офіційно не повідомляв про проблеми, з якими стикаються всі ці користувачі Насправді, через їхній акаунт у Twitter, єдине, що нам вдалося дізнатися вони просувають власну програму.Що не перестає пропонувати повідомлення про помилку кожного разу, коли ми намагаємося отримати доступ до нашої інформації та банківських реквізитів.

https://twitter.com/Bankia/status/1341005506828230663

Також не з комп’ютера

Сервіс Bankia також не працює на веб-сайті, тому ми не зможемо обійти помилку, увійшовши до свого облікового запису з Інтернет-браузера на мобільному телефоні чи ПК. Під час спроби отримати доступ до служби веб-сторінка пропонує дещо інше повідомлення про помилку. Це вказує на те, що послуга недоступна Результат той самий: ви не можете отримати доступ до інформації або інструментів керування онлайн-банкінгом. Тому жодні дії також неможливі.

На даний момент невідомо, як довго триватиме це зниження обслуговування. На даний момент можна лише чекати без будь-якої доступної для користувача можливості оперувати своїми грошима та послугами онлайн-банкінгу.

Оновлення

Банк вже офіційно повідомив про проблему, але не вказавши, чи це атака, випадковий збій системи чи будь-яка інша проблема. Крім того, вони лише вказують на те, що ми повинні чекати, поки проблема не буде виправлена. На даний момент без конкретного часу.

https://twitter.com/HelloBankia/status/1341017917278867461