Зміст:
- Дозвольте SEUR забрати пакет, новий варіант, запропонований Wallapop
- Виберіть дату отримання та відстежте доставку
- Що робити, якщо покупець не задоволений?
Епоха пандемії закінчилася, даючи нам поштовх до звички купувати онлайн. Все більше і більше користувачів переходять на цифрові технології, щоб уникнути фізичного відвідування магазинів. Те саме стосується купівлі та продажу вживаних речей, , які ми зазвичай робимо через такі платформи, як Wallapop
Ми все ще маємо потребу продавати та купувати речі, але трохи важче зустрічатися з незнайомими людьми для обміну продуктами.Тому Wallapop і SEUR об’єднали зусилля, щоб запропонувати послугу домашнього збору
Таким чином, коли людина зацікавилася товаром і хоче його купити, його власник може попросити оператора SEUR забрати його та завершити транзакцію доставка, завжди дотримуючись необхідних протоколів гігієни та безпеки.
Дозвольте SEUR забрати пакет, новий варіант, запропонований Wallapop
Якщо ви хочете, щоб SEUR забрала посилку у вас вдома та надіслала її людині, яка її купила, ви можете зробити це в самій програмі Wallapop. Це платна послуга, яка буде вираховуватися із суми товару. Є 2,25 євро, які не призведуть до додаткових витрат з боку покупцяІ це те, що, як зазвичай у Wallapop, витрати на доставку завжди оплачує особа, яка продає товар.
Коли покупець отримує пропозицію від продавця та приймає транзакцію, перш ніж прийняти пропозицію, він повинен вибрати опцію «Дозвольте SEUR забрати пакет». Звідти:
- Буде створено транспортну етикетку, яку продавцю потрібно буде завантажити та роздрукувати. Цей ярлик, за логікою, має бути прикріплений до упаковки.
- Якщо ви не можете друкувати, нічого не станеться. Зазначені довідкові дані повинні бути записані на аркуші паперу, який також буде доданий до упаковки.
- Продавець повинен буде підготувати пакет (SEUR не несе відповідальності за це). Що це значить? Що ж, вам потрібно подумати про відповідну упаковку, з якою частини вмісту не будуть втрачені або розбиті. Найкраще мати картонні коробки, які відповідають вазі товару, який ми надсилаємо, а також пластикову або бульбашкову плівку, щоб запобігти пошкодженню предметів ударами чи падіннями під час транспортування.
Виберіть дату отримання та відстежте доставку
Як якщо б це був будь-який інший тип збору, SEUR надає користувачам можливість вибрати часовий проміжок, протягом якого буде відбуватися збір. Приблизно в цей час прийде кур’єр, щоб забрати посилку Звідти, потрапивши в систему SEUR, продавець зможе відстежити відправлення.
У цьому ж додатку ви можете внести всі необхідні зміни, пов’язані з місцем, датою доставки та вікном часу. Усю цю інформацію отримає продавець, який повинен знати, що доставка відбудеться протягом максимум двох робочих днів.
Що робити, якщо покупець не задоволений?
Після того, як покупець отримав товар, матиме максимум 48 годин, щоб перевірити його. Якщо все вірно, буде здійснено переказ продавцю за вказаною ціною. З цієї суми, як ми зазначали на початку, необхідно відняти вартість послуги збору та доставки. Вони коштують 2,25 євро.
КористувачіWallapop, які хочуть використовувати інші формули для доставки, все ще мають у своєму розпорядженні класичні, включаючи Correos. У цьому випадку ставки можуть змінюватися залежно від ваги посилки, і коливатися від 2,95 до 13,95 євро для посилок вагою від 20 до 30 кг.