Зміст:
Чи є щось, що вас турбує або непокоїть у WhatsApp? Чи були у вас проблеми з обліковим записом? Можливо, замок? Ну, не треба питати зірок. Навіть не фахівці (хоча ми рекомендуємо вам переглянути наші статті та відео з вирішенням типових проблем). Ви повинні звернутися безпосередньо до команди підтримки WhatsApp Дещо нудне завдання, але ми пояснюємо це тут крок за кроком.
На даний момент, якщо у вас є серйозна проблема з WhatsApp, окрім несправності чи технічної проблеми, є лише один спосіб зв’язатися з ними.І це не найшвидше. Він полягає в тому, щоб написати їм електронний лист для вирішення вашої проблеми. Зазвичай він використовується, коли виникають проблеми з використанням облікового запису. Якщо він був узурпований, ви втратили його або вас виключили з системи.
Навіть їхній обліковий запис у Твіттері, ані оригінальна, ані іспанська версія, ані той, який вони створили, щоб повідомляти про статус служби (@WhatsApp Status), не відповідали на повідомлення протягом місяців чи навіть років користувачів. Таким чином, залишається лише електронний лист служби підтримки, щоб почати розмову з компанією та її технічною командою.
Ви можете написати електронний лист на . Звичайно, не очікуйте негайної відповіді І справа в тому, що команда підтримки WhatsApp має тенденцію фільтрувати електронні листи та вирішувати справді важливі проблеми.Те, що може тривати навіть кілька днів. Будь ласка, запасіться терпінням, якщо ви обираєте цей маршрут.
Надіслати скарги або звіти з програми
Зважаючи на цю ситуацію, WhatsApp, схоже, дізнався про проблему та розглянув можливість відкрити новий спосіб зв’язатися зі своєю командою підтримки чи допомоги. Причому робитиме це прямо з додатку, щоб будь-який користувач не лише ділився виявленою проблемою, а й інформацією з терміналу. Щось, що може надзвичайно допомогти знайти джерело проблеми, а разом з нею і рішення.
Звичайно, на даний момент ця функція знаходиться на стадії розробки Вона з’явиться на бічній панелі в налаштуваннях програми. Таким чином, звідси ви можете написати текст із проблемою та вказати, чи хочете ви включити запис про збій або роботу WhatsApp у вашому терміналі.Пам'ятайте, що ваші повідомлення та особиста інформація не збираються в цьому реєстрі.
Важливим моментом є те, що технічна команда відповідатиме безпосередньо в WhatsApp, через чат програми З цим не буде нічого стежити за електронною поштою. Все залишається «вдома» (у додатку), щоб зробити його зручнішим і, сподіваюся, швидшим.
Офіційної дати появи цієї функції ще немає. Сподіваємось, він скоро з’явиться через оновлення.
