Зміст:
WhatsApp — це універсальний інструмент для обміну повідомленнями, який потенційно може використовувати кожен (насправді він має понад тисячу мільйонів активних користувачів), але це ще не використовується на 100% його користувачами чи його розробниками. Запуск WhatsApp Business кілька років тому став переломним моментом у розвитку платформи, але відтепер, що є приводом для святкування, каталоги продуктів можна створювати в самій програмі.
Це значно полегшить створення повних каталогів і можливість показу їх клієнтам з інструменту. Торговці тепер дуже раді, що можуть додавати всі свої продукти у веб-додаток і показувати їх клієнтам, щоб вони могли легко замовляти або переглядати весь доступний запас продуктів. Як ви бачите в іншій статті, WhatsApp Business допомагає тисячам підприємців здійснити їхні мрії, і ми знаємо, що такий потужний інструмент спілкування має бути місцем зустрічі для бізнесменів і споживачів. У наступних рядках ми хотіли б пояснити, як створюються ці каталоги, і ми навіть залишимо вам відео, у якому процес пояснюється візуально, якщо у вас виникнуть запитання.
Як створити каталог і додати товари в WhatsApp Business?
Створення каталогу позбавить продавців необхідності неодноразово ділитися фотографіями та повідомленнями з клієнтами, щоб продемонструвати свої продукти.Таким чином ця інформація буде вже написана, і прикріпити продукт буде так само легко, як зробити це з фотографією, на відміну від того, що вона буде пов’язана з описом, ціною, фотографією та всією цікавою інформацією про нього . Щоб створити каталог і додати продукти, просто виконайте такі дії:
- Увійдіть у програму WhatsApp Business і відкрийте вкладку «Налаштування» (яку ми знайдемо, натиснувши у верхньому правому куті 3 точки, розташовані вертикально).
- У налаштуваннях ми натискаємо опцію Бізнес-налаштування.
- Вибираємо опцію Каталог.
На цьому етапі ми побачимо каталог, якщо ми його вже створили, або ми можемо створити новий із назвою. Коли це буде зроблено, потрібно виконати кілька кроків, щоб створити та додати продукти.
- Натисніть опцію Додати продукти або послуги.
- Кожний продукт матиме фотографії, опис, посилання та навіть ідентифікатор. Ви можете імпортувати фотографії з галереї або робити їх безпосередньо камерою.
Коли ви закінчите додавати продукти, ви безпосередньо побачите ваш повний каталог з усіма продуктами. Він буде готовий для обміну з вашими користувачами, і вони зможуть бачити ваш асортимент продуктів без необхідності пересилати повідомлення та інформацію, насичуючи споживача та витрачаючи багато часу на це завдання.
Як поділитися продуктами з каталогу WhatsApp Business?
Тепер настає справді корисна частина цієї опції, яка полягає в можливості обміну продуктами у вашому каталозі з клієнтами вашої компанії.
- Це так само просто, як натиснути (під час розмови) на піктограму безпечної шпильки, ту, яку ми використовуємо для прикріплення фотографій, музики, тощо
- Ми побачимо піктограму, яка буде Каталог, і коли ми натиснемо цю кнопку, ми зможемо вибрати з неї продукт.
Продукт буде надано клієнтам разом із посиланням, щоб розширити інформацію простим способом, як ви можете бачити у відео або на наступному зображенні. Ця інформація буде розміщена на серверах WhatsApp.
Хто може створювати каталоги в WhatsApp Business?
Ця нова функція каталогу вже доступна для всіх тих компаній, які використовують програму WhatsApp Busines як на Android, так і на iPhone в таких країнах, як Бразилія, Німеччина, Індія, Індонезія, Мексика, Великобританія та Сполучені Штати.WhatsApp гарантує, що незабаром ця опція стане доступною для інших країн, що допоможе малому бізнесу ефективніше спілкуватися зі своїми клієнтами.
