Що робити, якщо повідомлення WhatsApp не приходять

WhatsApp сьогодні є одним із найпоширеніших комунікаційних сервісів. Аж до того, що коли він падає і користувачі залишаються без можливості надсилати чи отримувати повідомлення, це викликає очікування та хвилювання в усьому світі. У будь-якому випадку, іноді з різних причин програма не відповідає лише на нашому пристрої, через що у нас виникають проблеми, коли надходять повідомлення від наших контактів. Що ми можемо зробити в таких ситуаціях? Ось кілька ключів.

Перевірте, чи не працює WhatsApp

У переважній більшості випадків факт неотримання повідомлень пов’язаний з тим, що служба не працює. Тепер, як ви знаєте, що це помилка WhatsApp чи ми? Щоразу, коли у вас виникнуть сумніви, перейдіть до його офіційного облікового запису Twitter. Окрім останніх новин, його також створено для повідомлення про будь-який інцидент чи проблему. Таким чином, користувачі в будь-який момент знатимуть, чи стався збій на сервері та скільки часу знадобиться, щоб повернутися до нормального стану, виключаючи проблеми зі з’єднанням або мобільним пристроєм.

Ще одна можливість перевірити, чи не працює WhatsApp, — це використовувати різні програми сторонніх розробників, наприклад Down Detector. Загалом, це дуже простий у використанні інструмент,оскільки він показує, у яких конкретних областях виникли значні проблеми.Усе це з дуже простою графікою та абсолютно безкоштовно.

Оновити WhatsApp

Якщо ви бачите, що не отримуєте повідомлення WhatsApp, а ваші друзі чи родина запевняють вас, що вони надсилали вам повідомлення, рекомендуємо оновити програму до останньої версії. Зазвичай оновлення виконується автоматично, але якщо це не ваш випадок перевірте в магазині програм Google Play або App Store, залежно від того, чи є у вас Android або пристрій iOS, якщо такий доступний і не був завантажений. Ви вже знаєте, що для того, щоб дізнатися номер вашої версії, ви повинні увійти в розділ конфігурації в розділі довідки.

Перевірити підключення до Інтернету

Це може здатися очевидним, але в деяких випадках повідомлення WhatsApp не доходять до вас, можливо, тому, що ви не маєте достатнього покриття або виникла помилка підключення. Перше, що вам потрібно зробити, це перезавантажити пристрій.Іноді цього більш ніж достатньо для того, щоб під час запуску всі проблеми вирішено і з’єднання відновлено, на випадок, якщо ви не отримуєте повідомлення через це.

Якщо проблеми не зникають після перезапуску мобільного телефону, переключіться з Wi-Fi на мобільні дані. Для цього відкрийте програму «Налаштування» на своєму пристрої Android і увійдіть у розділ «Бездротовий зв’язок і мережі» або «З’єднання» Ці параметри можуть змінюватися залежно від обладнання, яке ви мати . Потім вимкніть Wi-Fi, увімкніть передачу даних і подивіться, чи є якісь зміни. Якщо все залишилося без змін, вимкніть мобільні дані, увімкніть Wi-Fi і перевірте, чи працює це.

Переконайтеся, що дані не обмежені

Для економії заряду акумулятора на Android деякі виробники дуже часто обмежують споживання даних, коли мобільний телефон заблоковано.Переконайтеся, що це не ваш випадок у налаштуваннях, програми, менеджер програм, WhastApp, використання даних. Зауважте, що остання опція вимкнена. Також рекомендується виконати той самий процес із «Службами Google».

Вимкнути економний режим

Вірте чи ні, але якщо ваш акумулятор розряджений і ви не отримуєте повідомлення WhatsApp, можливо, ви активували режим енергозбереження. Найпростіше, що якщо це ваш випадок, ви бачите, що акумулятор розряджений і у вас економний режим, негайно підключіть мобільний до зарядного пристрою, щоб він вимкнувся. Якщо, наприклад, акумулятор вашого пристрою розряджений на 10%, а під рукою немає зарядного пристрою, можете вимкнути режим енергозбереження вручну.

Для цього перейдіть у Налаштування, акумулятор, економія заряду. Якщо ви бачите, що він увімкнений, вимкніть його. В iOS цей режим називається інакше, точніше «Режим низького енергоспоживання». Ви можете вимкнути його, увійшовши в налаштування, акумулятор і режим низького споживання.

Очистити кеш

Ви пробуєте все і нічого, у вас все ще виникають проблеми з отриманням повідомлень WhatsApp. Ще одна важлива опція — очистити кеш-пам’ять пристрою. Для цього перейдіть у «Налаштування», «Пам’ять» і натисніть «Кешовані дані» Майте на увазі, що ви обмежите лише самостійно очистити тимчасові файли програми, що означає, що дані, які ви зберегли, наприклад розмови та інші, залишаться недоторканими.

Вимкнути роутер

Раніше ми рекомендували вам вимкнути та увімкнути телефон і подивитися на з’єднання Wi-Fi та 3G. Якщо ви вважаєте, що проблема може бути першою, найкраще вимкнути маршрутизатор на деякий час (кілька секунд) і знову ввімкнути його Майте на увазі, що зараз із нагріванням він може не реагувати належним чином і зазнавати невеликих перепадів, що іноді не дозволяє вам отримувати повідомлення через мікророзриви з’єднання.

Уникайте скупчення людей

Так само, якщо ви перебуваєте в торговому центрі, на концерті чи в людному місці, не соромтеся перевірити своє покриття. У подібних ситуаціях можуть виникнути проблеми, , що значно погіршує миттєве отримання повідомлень WhatsApp Тому, якщо ви чекаєте важливого повідомлення, найкраще це ви залишаєте майданчик і виходите на вулицю або в більш відокремлену частину приміщення. Зачекайте, поки ви отримаєте повний сигнал. Якщо вам знадобиться деякий час, увімкніть і вимкніть 3G або 4G вручну.