Поради, як уникнути шахрайства під час покупки на Joom і Wish
Зміст:
- Переглянути рейтинги продавців і відгуки
- Оплата через PayPal
- Перевірити гарантію
- Зв’язатися зі службою підтримки
Joom і Wish стали двома найбільш використовуваними програмами на даний момент. Вони дозволяють нам купувати будь-які товари за дуже вигідною ціною, зручно сидячи вдома з дивана. Обидва додатки пропонують приємний інтерфейс і можливість оплати банківською карткою або PayPal. Однак багатьох користувачів дещо гальмує ідея покупки, тому що це китайські магазини,в яких замовлення розміщуються за межами наших кордонів.
Чи безпечні Joom і Wish? Чи існує ймовірність шахрайства при покупці в будь-якому з цих інтернет-магазинів? Є багато питань, які ви можете з’ясувати, щоб щось придбати спокійно, не знаючи статусу вашої покупки. Тому ми даємо вам серію порад, які ви можете застосувати на практиці, роблячи замовлення на Joom або Wish. Брати до відома.
Переглянути рейтинги продавців і відгуки
І в Joom, і в Wish ви можете побачити оцінку, яку отримують продавець і товар при його виборі. Вони відображаються із зірочками, які виглядають більш або менш жовтими залежно від нотатки, яку опублікували інші користувачі. Ця оцінка дасть вам підказки щодо статусу предмета та того, чи вартий він того. У Joom ви можете окремо бачити зірочки коментарів і зірки магазину. Тобто артикул може мати оцінку 4, 9, а магазин матиме менше зірок.У будь-якому випадку вони прагнуть бути дуже близькими. Якщо ви бачите, що те, що вам подобається, має багато зірок, не вагайтеся, це хороший продукт і продавець, який не створить вам жодних проблем.
На Wish можна подивитися рейтинг товару і магазину. Дуже важливо, щоб ви переглядали коментарі, опубліковані іншими людьми для отримання додаткової інформації. Це допоможе вам прийняти остаточне рішення, якщо ви не дуже впевнені в покупці.
Оплата через PayPal
Щоб бути спокійнішими під час покупок на Joom або Wish, радимо вам платити через PayPal. Ця послуга позбавить вас від необхідності вводити дані вашої кредитної картки, а також номер безпеки, що завжди забезпечує вам більший спокій. Особливо якщо ви робите покупки за допомогою стороннього пристрою або через загальнодоступне з’єднання WiFi.У будь-якому випадку, як програма Joom, так і програма Wish повідомляють, що вся інформація, що обробляється, зашифрована та захищена.
Якщо ви нарешті розплатитеся своєю банківською карткою на Wish, оскільки у вас немає іншого вибору, не забудьте видалити дані, коли закінчите. Для цього в мобільному додатку відкрийте меню та увійдіть у Налаштування. Потім перейдіть до налаштувань платежів і натисніть червону кнопку «Видалити», щоб видалити його.
Перевірити гарантію
Перш ніж щось купувати, подивіться на гарантійний термін, який ви збираєтеся мати. Майте на увазі, що це товари, які ви збираєтеся замовляти у невідомих продавців і з Китаю, тому ви можете виявити, що вони надійдуть у поганому стані, з дефектами або просто не відповідають тому, що ви замовили.Joom дає покупцям гарантію 80 днів з моменту покупки. Мова йде про майже три місяці, що може бути чимало. Однак майте на увазі, що деякі товари прибувають до Іспанії через багато часу, , тому врешті спробувати їх може не знадобитися надто багато часу Радимо вам Якщо минуло 60 днів, а ви не отримали замовлення, зв’яжіться з Joom, щоб отримати замовлення та повернути гроші за покупку. Однак зазвичай ви отримуєте своє замовлення протягом 15 днів, тож у вас буде час перевірити його на випадок, якщо вам доведеться скористатися гарантією.
Зі свого боку, Wish надає трохи більше безпеки під час використання гарантії. Цей інтернет-магазин дозволяє повернути будь-який товар протягом 30 днів після отримання покупки. Це дає нам більше свободи дій, тож нам не потрібно знати, прийшов він чи ні, скільки часу минув і чи краще чекати довше чи вимагати товар.
Зв’язатися зі службою підтримки
Якщо у вас виникнуть будь-які сумніви чи проблеми, найкраще звернутися до служби підтримки Joom або Wish. Обидві програми мають форму, за допомогою якої ви можете консультувати будь-який тип сумнівів у потрібний час. Ви можете висувати будь-які претензії щодо своєї покупки. Або тому, що ви його не отримуєте, тому що продавець надіслав вам щось, що не відповідає тому, що ви замовили, або тому, що це займає більше часу, ніж зазвичай. Підтримка Joom працює дуже добре. Щоб отримати до неї доступ, вам потрібно лише ввести свій профіль через додаток і натиснути опцію Технічна підтримка. Опинившись усередині, клацніть піктограму кулі вгорі, щоб створити нову розмову, яка розкриє вашу проблему.Ви також можете надіслати зображення, якщо товар не відповідає опису або надійшов пошкодженим.
Щоб зв’язатися зі службою підтримки Wish, увійдіть у розділ «Більше», який з’являється в правому нижньому куті екрана (значок у вигляді трьох горизонтальних смуг). Перейдіть у службу підтримки та знайдіть розділ «Моє замовлення». Тут ви побачите історію, через яку ви можете подати претензію на товар, щоб отримати відшкодування. Ви також можете замовити доставку продукту, якщо ви все ще цього бажаєте. Майте на увазі, що якщо ви подаєте запит на відшкодування, гроші будуть повернуті на ту ж картку, з якої вони були списані. Wish гарантує, що ви побачите гроші, відображені на вашому рахунку протягом 10 робочих днів.