Як змінити або скасувати замовлення в Joom

Joom — одна з найулюбленіших програм для онлайн-покупок на даний момент. Минулого року він був дуже успішним, і ми припускаємо, що він триватиме протягом цього року. Що робить Joom таким привабливим, так це простота використання та низька вартість товарів. Ви можете знайти велику кількість об’єктів за ціною навіть нижче п’яти євро. Крім того, зробити замовлення на Joom дуже легко. Покупка безпечна і зазвичай займає близько трьох тижнів.

Можливо, ви регулярно відвідуєте цю платформу та зіткнулися з іншою проблемою під час зміни чи скасування замовлення. Купувати безпосередньо, коли все зрозуміло, дуже легко. Однак ви можете взяти участь трохи більше, якщо вам потрібно внести зміни у свою покупку. Нижче ми пояснюємо все, що вам потрібно зробити, якщо ви хочете змінити або скасувати своє замовлення в Joom після того, як ви відправили товар у кошик.

Як змінити або скасувати замовлення в Joom

Ви вже зробили замовлення і хочете його змінити? Тобто додати або видалити будь-який куплений товар? Якщо після того, як ви зробили це, минуло менше восьми годин, вам просто потрібно скасувати його та повторити. Проблема полягає в тому, що минуло більше часу, у такому випадку Joom більше не дозволить вам вносити зміни. Таким чином, якщо у вас ще є час і не Якщо ви перебуваєте в межах цих восьми годин, виконайте наведені нижче кроки.

• Вхід в розділ «Мої замовлення»
• Виберіть замовлення, яке потрібно скасувати або змінити
• Натисніть «Скасувати замовлення» внизу сторінки

Як подати запит на повернення

У цьому випадку, як і в попередньому, Joom дозволяє вимагати повернення якщо з моменту покупки минуло менше восьми годин. Таким чином ви можете скасувати замовлення та отримати повне відшкодування. Для цього поверніться до «Моїх замовлень», натисніть на замовлення, яке ви хочете видалити, а потім введіть «Скасувати замовлення». Останню опцію можна знайти внизу сторінки.

Можливо, з моменту покупки пройшло 75 днів, а товар ще не прийшов до вас додому. Найкраще, щоб ви його повернули. Для цього зайдіть в «Мої замовлення», виберіть замовлення, яке бажаєте повернути, і натисніть кнопку «Ні».У зеленому спливаючому вікні, яке з’являється внизу сторінки. Так само, якщо ви отримали своє замовлення і розумієте, що вам не подобається те, що ви отримали, у вас є до 14 днів, щоб повернути його Так само перейдіть на «Мої замовлення», виберіть замовлення, яке хочете повернути, і натисніть «Питання про замовлення».

Платіж відхилено

Одне з найпоширеніших питань, яке задають багато покупців Joom, — що робити, якщо платіж відхилено. На веб-сайті підтримки Joom нам повідомляють, що платежі зазвичай відхиляються з різних причин. Одна з них полягає в тому, що термін дії картки закінчився. Перевірте, чи вона у вас активна і чи не застаріла. Також через брак коштів або через технічні проблеми з банком. У такому випадку найкраще зв’язатися зі своїм відділенням і повідомити їм про проблему.У будь-якому випадку рекомендуємо перед тим, як взятися за голову, перевірити, чи правильно ви ввели всю інформацію про картку (включно з номером CVV). Багато разів платіж відхиляється, оскільки вони введені неправильно.

Для здійснення покупки необхідно ввести таку інформацію:

• Номер картки
• Термін дії картки
• Код CVV/CVC