WhatsApp Business

Це офіційно. WhatsApp підтвердив у своєму блозі, що працює над WhatsApp Business Новим інструментом для користувачів і компаній для зв’язку через додаток Найближчими тижнями користувачі мають побачити зелений значок біля контактів, які підтверджені як компанії. Встановлений зв’язок буде захищений від кінця до кінця, як у звичайних розмовах.

Що таке WhatsApp Business?

WhatsApp Business — це не окрема програма, а сервіс, який ми включимо в наш додаток WhatsApp як клієнти. Безкоштовно. Інша справа для компаній, оскільки, за чутками, це може бути безкоштовним для малих компаній (МСП) і підприємств і платним для великих корпорацій.

По суті, йдеться про відкриття нового каналу зв’язку для зв’язку з підприємствами чи компаніями Не виходячи з нашого WhatsApp. Те, що в багатьох випадках відбувалося «по-домашньому», але тепер воно матиме офіційний тон. Компанія не надала багато конкретної інформації про додаткові функції, які компанії отримають через WhatsApp Business. Ймовірно, вони зможуть керувати своїм бізнесом більш індивідуально, за допомогою пропозицій чи акцій.

Сподіваємося, що це чудовий спосіб зв’язатися зі службою технічної підтримкиТе, що багато компаній вже зробили неофіційно. Що ми знаємо, так це те, що буде спосіб дізнатися, чи зв’язуємося ми з офіційним профілем компанії. Поруч із відповідним контактом має з’явитися значок зеленого кольору з галочкою, яка вказує на те, що це підтверджений профіль

Коли буде розгорнуто WhatsApp Business?

На даний момент компанія лише підтвердила, що працює з пілотною програмою з дуже невеликою кількістю компаній Ці тести служить для доопрацювання послуги та окреслення кінцевого результату. Є ще багато сумнівів щодо того, як Facebook (власник WhatsApp) збирається монетизувати цей інструмент. Найлогічнішим є те, що малі підприємства та МСП користуватимуться послугою безкоштовно або за нижчою ціною, тоді як великі корпорації повинні взяти на себе більші інвестиції

Безсумнівно, WhatsApp — це платформа з великим потенціалом. З тих пір, як Facebook купив його приблизно за 16 мільярдів доларів, він шукав способи окупити інвестиції. Ми говоримо про понад 1200 мільйонів користувачів, які регулярно спілкуються через додаток Чи буде WhatsApp Business відповіддю? Поки що рано знати, чи зможе він запропонувати компаніям щось дійсно відмінне від того, що вони вже можуть робити через додаток.