Додаток Uber запускає чат між водієм і пасажиром
Зміст:
Коли говорять про компанії, які викликають суперечки, напевно спадає на думку назва Uber. З моменту заснування в 2009 році американська компанія зуміла розширити свою приватну транспортну мережу через ті країни, через які їй було дозволено проїзд. Навіть така знаменитість, як Ештон Катчер, почав пояснювати ключі до створення таких ідей, як Uber або AirBnB.
Але численні проблеми, з якими він мав справу, особливо з профспілками таксі, спричинили кризу в компанії.Про це стало відомо в червні, після відходу гендиректора Uber. Однак, схоже, цей гігант не хоче падати. І доказом цього є новинка, яка з’являється у вашому додатку, яка завжди була одним із стовпів вашого успіху.
Додаток Uber хоче полегшити спілкування
Одним із моментів, де Uber зробив це правильно, є, безсумнівно, зручність, яку пропонує його додаток для зв’язку водіїв із пасажирами. Його послуги транспортування на вимогу для фізичних осіб зосереджені саме на цьому, і в цьому його тріумф. Тепер компанія оголошує про інтеграцію нового чату в свій додаток
Це функція обміну миттєвими повідомленнями для полегшення спілкування водіїв і пасажирів Досі користувачі отримували повідомлення з невідомих номерів. Повідомлення на кшталт «де ти?», які в підсумку виявилися від водія.Очевидно, вони повинні були вимагати будь-яку необхідну інформацію, але все одно було дивно отримати щось подібне від незнайомої людини.
Згідно з Uber, цей варіант є частиною його стратегії зробити пікап ефективнішим Якщо буде перекрито дорогу або будь-яка інша непередбачена ситуація у випадку, який може створити проблему, користувач і водій можуть залишатися на зв’язку, наприклад, щоб домовитися про інший пункт збору, якщо це необхідно.
Новий чат Uber не відволікатиме водіїв
Звичайно, служба транспорту повинна враховувати безпеку. Водити автомобілем і спілкуватися в чаті одночасно – нерозсудливо, і цей аспект важливий. З цієї причини, як повідомляє The Verge, Uber включив у цей новий чат функцію для читання повідомлень вголос
Таким чином, коли водій отримує повідомлення від пасажира, якого збирається забрати, йому не доведеться брати смартфон, щоб відповісти.Схоже, компанія знайшла безпечний і комфортний метод. Тому що це буде так само просто, як зробити натиснути на екран Ось так. пасажир отримає смайлик "великий палець вгору" як добре.
На додаток до цієї функції, він також має підтвердження прочитання, як і інші програми обміну повідомленнями. З цією новинкою додаток Uber робить ще один крок вперед, щоб зробити свої послуги комфортнішими. Але найголовніше, це допомагає зберігати конфіденційність, оскільки водіям і пасажирам не потрібно повідомляти свій номер телефону.
Цей інтегрований чат можна знайти внизу інтерфейсу програми Uber, доступної для Android і iPhone . Але це не єдина новинка, адже компанія доклала зусиль, щоб зробити свій додаток більш привабливим, а користувачі витрачають на нього більше часу.
Ви додали функції, які безпосередньо не пов’язані з послугою транспортування на вимогу. Зокрема, він вибрав інтеграцію з календарем і включення фільтрів Snapchat Також нова функція, яка визначає контакти як місця призначення
Чи допоможе це компанії подолати кризу, яку вона переживає?
