Завдяки демократизації технологій, з смартфонами і термінали на будь-який смак і бюджет, було питанням часу, коли з’явиться якийсь інструмент, присвячений виключно протесту, навіть коли мережа соціальний Twitter тепер є звичайним місцем для різного роду критики та коментарів. Так народився Critizen, програма, яка забезпечує надсилання скарг користувачів безпосередньо до відповідних компаній.
Ця програма призначена зробити ще один крок далі, ніж бути простим контейнером для критики та гнівних коментарів або похвали та пропозиційТаким чином , його менеджери забезпечують отримання критики на адресу пов’язаної компанії або бренду Все це без необхідності чекати в черзі, виконувати складні процедури подання скарг або відчувати, що його скарга не хтось чув. Звичайно, використання Critizen не замінює жодної звичайної системи претензій у будь-який час. І ми не повинні випускати з уваги той факт, що це лише додаток.
Користуватися цим інструментом легко, і для цього потрібна лише реєстрація користувача або підпишіть свій Google, щоб пришвидшити процес. Після цього ви можете переміщатися по різних розділах програми, де ви можете дізнатися про скарги та критику інших користувачів, або придумайте свій власний.У цьому випадку перше, що потрібно зробити, це вибрати бренд або компанію, проти якої він спрямований, або зареєструвати його в системі, якщо його немає. Потім цей процес надає користувачеві шкалу згоди чи незадоволення залежно від скарги, яка буде опублікована. І це те, що Critizen також дозволяє похвалу з коментарями, починаючи від стану «щасливий» щодо послугу, яку вони запропонували, до стану «розлюченого», за допомогою якого можна вилити все своє розчарування. Крім того, і звичайно, необхідно заповнити скаргу якомога детальніше, навіть вміючи додайте фотографіюЗвичайно, завжди пам’ятаючи, що в Critizen немає анонімності, тому кожен користувач несе відповідальність за те, що він пиши.
Завдяки цьому критика або скарга публікується та готова до перегляду компанією чи брендомАле не тільки це. Решта користувачів Critizen також можуть знати та ділитися цим. І це те, що кожен коментар має значення, можливість знайти пораду, рекомендацію чи навіть моральну підтримку. Або з коментарі або оцінками +1 Дуже цікавим моментом у цьому відношенні є розділ Трендові критики , де ви можете побачити, яка критика та скарги мають найбільший вплив через додаток.
Коротше кажучи, корисна програма для завантаження принаймні того гніву чи співчуття, викликаного деякими послугами, брендами чи компаніями, крім працює як форум, де ви можете знайти поради, рекомендації або допомогу у вирішенні таких ситуацій . Але найкраща частина полягає в тому, що Critizen можна повністю завантажити та використовувати безкоштовноВін доступний для терміналів Android і його можна отримати через Google Play, хоча він також має веб-версія для доступу з будь-якого пристрою з підключенням до Інтернет
