Google повертає гроші за покупки в Google Play протягом перших 48 годин
Магазин додатків Google Play має каталог, який уже перевищив мільйон вмісту, і це, як кажуть, скоро. Android є найпопулярнішою платформою у світі, і її величезна екосистема програм є однією з причин за його успіх. Користувачі можуть знайти майже будь-який тип інструменту для покращення функцій своїх смартфонів чи планшетів, а також для додавання нових.Різноманітність величезна, і, хоча більшість програм працює дуже добре, правда полягає в тому, що іноді ми знаходимо деякі, які не працюють належним чином. Коли це у безкоштовних програмах все, що вам потрібно зробити, це видалити їх, але якщо це платні програми, це нормально, що потрібне відшкодування. Google має система автоматичного поверненняs протягом перших п’ятнадцяти хвилин з моменту підтвердження покупки. Однак команда Android Police виявила, що п’ятнадцятихвилинне вікно насправді набагато ширше, конкретно з 48 годин після покупки.
Хоча це не зазвичай, бувають випадки, коли програма може не працювати належним чином або бути несумісною з нашою моделлю смартфона.У цих випадках ми можемо вимагати відшкодування наших грошей протягом перших п’ятнадцяти хвилин без запитань від Google і, головне, без відповіді розробника програми на скаргу. Однак нам легко витратити ці перші п’ятнадцять хвилин з різних причин, наприклад спробувати програму негайно або не з’явитися жодних проблем лише через кілька годин. У цьому випадку процес повернення також автоматизований протягом перших 48 годин і запит на повернення можна надіслати в Google Play , виконавши кілька простих кроків.
Якщо ви завантажили програму та хочете подати запит на відшкодування протягом перших 48 годин, ви повинні s увійдіть у Google Play через свій комп’ютер і перейдіть до розділу під назвою My Orders (увійдіть, натиснувши піктограму з передача). Поруч із запитом програми, який ми хочемо отримати, є кнопка з трьома крапками, натискання якої відкриває опцію під назвою «Повідомити про помилку». Якщо ми виконаємо кроки, ми потрапимо на екран, де ми можемо подати запит на відшкодування, у якому ми також можемо додати коментар підраховуючи, яка саме проблема. Зазвичай Google не ставить нам жодних запитань, якщо ми знаходимося протягом 48 годин. Однак якщо ми повторимо цей процес з кількома програмами, нас можуть попросити надати пояснення, щоб уникнути можливого шахрайства. Процедура дуже проста, але ми повинні бути обережними, щоб не пропустити її і отримати відшкодування буде складніше. Під час встановлення платних програм найкраще негайно протестувати їх і повідомити про будь-які проблеми, з якими ми можемо зіткнутися.
