Компанія Apple була змушена повернути близько 32,5 мільйонів доларів (близько 24 мільйонів євро) своїм користувачам за продаж контенту через app store App Store І в цьому випадку вони були неповнолітніми без згоди батьків ті, хто зазнав астрономічних витрат, не маючи перешкод під час купівлі нових інструментів або отримання вмісту з власних додатків Це не перший випадок, коли він потрапляє в ЗМІ через частоту, з якою маленькі діти через своє незнання або відсутність нагляду в кінцевому підсумку отримують додатковий контент завдяки цифровому підпису або паролю батьків.
Інцидент стався в США, де Apple досягла угоди з FTC (іспанською мовою Федеральна торгова комісія), щоб повернути таку суму грошей. І це те, що компанія була оштрафована після численних скарг від батьків, які отримали сюрпризи в своїх телефонних рахунках, пов’язаних з цими покупками контенту. Рахунки-фактури, які в деяких випадках перевищували $2600 після нав’язливих і постійних покупок через програми, такі як ігри , де реалізовано формат Freemium. І спокусливо мати безкоштовну гру, але купувати нові покращення і вміст, коли увагу користувача буде привернуто.
Проте FTC вважає, що Apple порушив закон, не повідомивши батьків про те, що після надання пароля вашого облікового запису Appleтакож надається дозвіл на покупку додатків Крім того, це передбачає період 15 хвилин додаткових покупок без обмежень Проблема, про яку також не знали користувачі, і яка дозволяла дітям отримувати будь-який вміст без нагляду чи дозволу батьків. .
На додаток до зобов’язання повернути цю суму грошей тим користувачам, які не авторизували придбання цих програм або вмісту, Apple був змушений змінити свою політику виставлення рахунків Хоча дані щодо цього ще невідомі, вам слід шукати формулу, у якій повнолітній користувач і власник облікового запису належної та реальної авторизації для покупки подібного контенту через магазин App StoreЄдиний спосіб гарантувати, що принаймні неповнолітні не мають права мимовільно нести витрати. Все це належним чином інформує користувачів.
Це не перший випадок, коли б’є тривога про мимовільні покупки або неповнолітніми без згоди батьків в App Store Щось це відбувається не тільки в Сполучених Штатах. Однак скарги батьків у цій країні вплинули на політику Apple Нам потрібно буде побачити, чи зміниться вона також в решті країн, у яких вона діє , хоча про це ще не відомо жодних даних. Покупки в додатках і ціноутворення самих додатків на платформі iOS ось що заслужило статус найприбутковішої для розробників Прибуток, з якого Apple утримує 30 відсотків
