З нинішніми темпами зростання смартфонів було лише питанням часу, коли вони використовуватиме програми обміну повідомленнями більше, ніж самі SMS-повідомлення Факт підтверджено дослідженням, проведеним консультантом Informa, яке було повторює престижне ЗМІ BBC І це те, що WhatsApp,LINE, WeChat і багато інших додатків далі продовжувати збільшувати кількість користувачів і обслуговування, на ринку, де смартфони вже продаються більше, ніж класичні мобільні телефони
За даними дослідження Indorma, вже в 2012 ця віха була досягнута з 19 мільярдами повідомлень, надісланими на день з різних програм зв’язку , в той час як SMS-повідомлення залишилися на незначній цифрі 17,6 млрд Інформація, яка показує поточну тенденцію щодо користувачів і програм, а також натякає на проблему, яка стосується мобільних операторів І це те, що вони є головними жертвами, коли ви вирішуєте надіслати повідомлення через безкоштовну програму, а не через власну службу обміну повідомленнями.
Таким чином, інша консалтингова компанія під назвою Ovum оцінює, що ці компанії перестали заробляти приблизно 23 000 мільйонів доларів у 2012 році для відмови від використання класичного текстового повідомлення. Цифра, яка буде зростати відповідно до сучасних тенденцій.І це те, що подальше зростання обох систем обміну повідомленнями все ще очікується, хоча й нерівномірно. Таким чином, протягом 2014 вважається, що буде досягнуто 50 000 мільйонів повідомлень на день через програми або Інтернет, тоді як SMS-повідомлення досягне лише21 мільярд щоденних повідомлень
Однак, незважаючи на ці цифри, консультація Інформа оптимістично дивиться на продовження СМС-повідомлень І він вважає, що все ще є велика кількість користувачів, які не мають доступу до смартфонів або тарифних планів Інтернету Користувачі зекономіки, що розвиваються, які продовжуватимуть використовувати цей вид обміну повідомленнями для спілкування в найближчі роки.Настільки, що вони наважуються передбачити збільшення прибутків операторів для цієї послуги, яке становитиме від 115 000 мільйонів доларів до 127 000 мільйонів у 2016 році
Немає сумніву, що безкоштовні програми обміну повідомленнями є недоліком для мобільних операторів, навіть заохочуючи користувачів купуйте смартфони, щоб заощадити в довгостроковій перспективі, уникаючи плату за SMS-повідомлення В обмін на це ви повинні зробити мінімум річний платіж у розмірі 89 центів, у випадку WhatsApp, що означає економію порівняно з 15 центів за кожне текстове повідомлення Хоча LINEі WeChat , наприклад, навіть не вимагають щорічної плати за їх використання, будучи повністю безкоштовними і зосереджуючи свій бізнес накупівля доповнень і доповненьЯк контрзахід основні оператори мобільного зв’язку в Іспанії пропонують послуги SMS-повідомлень абсолютно безкоштовно коли укладання договору тарифний план Інтернету
